Software startet und Prozess wird sofort wieder beendet

Probleme mit Sophos Update

Einige Kunden berichten, dass seit einem Update der Sophos Software unser Xpert-Timer nicht mehr startet. Anscheinend hat Sophos ein Problem mit der Art der Komprimierung unserer .exe Datei.

Bitte versuchen Sie in Sophos eine Ausnahme für die xperttimer.exe zu erstellen. Im Bereich "Sonstige Scan-Optionen" finden Sie die Einstellung zum Scannen von Archivdateien. Sophos schreibt, dass Programme die komprimiert wurden gescannt und beendet werden.

Gerne können Sie in den Kommentaren das genau Vorgehen schildern, da wir selbst nicht mit Sophos arbeiten und daher keine genaue Anleitung liefern können.

Wenn Sie Xpert-Timer trotzdem nicht zum Laufen bringen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.